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Conférence Expérience citoyen

Date : Les 13 et 14 mars 2018
Organisme : Événements Les Affaires

Catégorie : Général / municipal
Type : Conférence / séminaire
Ville :

Montréal
HÔTEL HYATT REGENCY
1255 Rue Jeanne-Mance

Le 13 mars prochain à Montréal, venez-vous inspirer de l'expérience de villes, de ministères, d'organismes publics et parapublics ayant entamé leur transformation numérique : 

• ENAP
• OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR
• SECRÉTARIAT DE COMMUNICATION GOUVERNEMENTALE
• VILLE DE BOISBRIAND
• VILLE DE LONGUEUIL
• ET PLUSIEURS AUTRES !  

Afin de répondre à un citoyen de plus en plus connecté et habitué par le secteur privé à une expérience client optimisée, vous devez vous adapter rapidement afin d'offrir des prestations de services simples et faciles d'accès.  

Alors quels sont les outils numériques qui vous permettront d'améliorer vos prestations de services en ligne et de bonifier ainsi l'expérience citoyen ? Comment les utiliser pour consulter et engager efficacement vos citoyens afin de mieux les connaitre et de mieux répondre à leurs besoins ? Mais aussi comment gérer en interne le changement de culture qu'impliquent ces nouvelles façons de travailler et de servir ? 

Inscrivez-vous maintenant et profitez d'un rabais de 10 % sur les prix en vigueur : 625,50 $ au lieu de 695 $ pour le secteur public avec le code promo : 1FQM.